Kompetenz - Center Nordrhein-Westfalen

...es kommt zusammen was zusammen gehört, so könnte man den Beginn einer starken Partnerschaft beschreiben, welche sich im Juni 2007 so ergeben hat. Tür an Tür als Nachbarn angesiedelt bündeln Hahn-Training-Systems und Tom´s Bikeworld ihre Power für noch mehr Service. Als Kunden profitieren Sie davon in allen Belangen, da wir ihre Probleme gemeinsam durch Kommunikation vor Ort angehen können und optimal auf ihre Bedürfnisse eingehen können. Nicht zuletzt bieten sich natürlich auch preisliche Vorteile.

Thomas Klein ist seit Jahren erfahren im Radsportgeschäft und hat ein großes Sortiment und besten Service anzubieten.

Thomas Klein: "Die Vorteile liegen in den kurzen Wegen und dem Know How Austausch, der allen Kunden von beiden Firmen zugute kommt. Unseren Kunden bietet sich so die Möglichkeit weiterführende Positionierungen und Beratungen, sowie Diagnostiken und Ernährungsberatungen sozusagen unter einem Dach beim Profi abzuklären, damit bieten wir als Radhändler einen Service der uns in dieser Form anderswo nicht bekannt ist. Mit Carsten Hahn haben wir hier einen Partner gewonnen der durch Praxis und Erfahrung ebenso wie Qualifikation und Theorie zu überzeugen weiß, dies wird uns durch ausnahmslos zufriedene Kunden bestätigt".

Carsten Hahn: "Bei unseren Materialberatungen und Positionierungsmaßnahmen auf dem Rad profitieren wir enorm von den zahlreichen Möglichkeiten die uns Tom´s Bikeworld anbieten kann. Dies fängt damit an das wir natürlich kein Anschauungsmaterial z.B. für alle möglichen Zeitfahrrahmen bei uns im Labor haben, dies geht über die Möglichkeit des Anschauens und Probefahrens ohne das der Kunde dafür anderswo weitere Termine machen muss, und natürlich auch wenn wir bei den Einstellungen für ein Rad feststellen das z.B. ein neuer Vorbau benötigt wird.

Und natürlich haben unsere Kunden auch oftmals besondere Wünsche, d.h. keine Materialien von der Stange, es wird oftmals etwas benötigt was dem Händler etwas mehr als den "normalen" Einsatz abverlangt. Hier haben wir mit Thomas genau den richtigen Mann, der notfalls tagelang herumtelefoniert bis er die nötigen Teile oder Informationen bekommen hat. Ein guter technischer Service der unsere Kunden zufriedenstellt rundet das Angebot ab".